Ecranxiété

Et si, demain, la friction créée par le monde physique devenait un luxe ?

Ecrit par Noémie Aubron
June 15, 2023
Cet article contient de la fiction prospective. Ce contenu est fictionnel. Il est toutefois inspiré par l'observation de signaux faibles et d'émergences issue d'une veille intensive sur l'évolution des modes de vie. Abonnez-vous pour recevoir une nouvelle fiction tous les jeudis.

Fictions | Conte du futur

Un futur possible, inspiré par le présent, ses tendances et ses signaux faibles.

Un lecteur de cassettes à moins de 120€… C’est une véritable aubaine. Cet objet essentiel pour les amateurs d’écoute de musique sans algorithme - dont vous faites partie - est devenu très recherché. Mais à ce prix, cela semble louche. Vous vérifiez l’annonce à la recherche d’indices d’une possible arnaque. Il faut dire que vous êtes maintenant sceptique par défaut face à une annonce en ligne. Vous n’avez d’ailleurs rien acheté dans les derniers mois par ce biais. Trop de fausses annonces, de faux vendeurs, de faux acheteurs.

Mais cette offre est très tentante. C’est un ami qui vous l’a envoyée, spécialiste pour dénicher les vraies bonnes affaires en ligne - un peu comme les brocanteurs d’autrefois : parmi tout ce grenier de fausses annonces, lui saura si un petit trésor s’y cache. Vous parcourez de nouveau l’offre de votre oeil méfiant : il n’y a pourtant rien d’alarmant. Au contraire, un captcha “dans la vraie vie” est même demandé. Pour vérifier que vendeur et acheteur sont bien de vrais humains, ce système exige une authentification physique. Les plateformes d’achats entre particuliers ont mis en place des espaces où l’on peut faire vérifier son identité. On en trouve par exemple dans les bureaux de Poste, et cela permet une transaction en toute confiance. Une médiateur certifié y valide l’authenticité des identités, des produits ou des modalités de paiement.

Mais ce système est-il suffisant pour vous rassurer ? La sophistication des arnaques est telle que vous anticipez forcément des failles. A la limite, vous préférez quand il est possible d’organiser une rencontre physique entre vendeur et acheteur. Car aujourd’hui, comme tout le monde, vous ne croyez que ce que vous voyez - de vos propres yeux et dans la vie réelle. Et encore, par manque d’entraînement, vous avez souvent du mal à faire confiance à vos sens et à votre capacité de discernement.

Certes, vous pourriez juste tenter le coup et attendre que le lecteur cassettes arrive - peut-être - dans votre boîte-aux-lettre en 48 heures. Mais tout cela vous semble bien compliqué, risqué, et surtout très angoissant. A la réflexion, pour un achat comme celui-ci, vous préféreriez payer un peu plus cher en passant par une boutique spécialisée. C’est une autre forme de contrainte, compensée par le plaisir de pouvoir tenir dans ses mains l’objet convoité avant de l’acheter, d’échanger avec un passionné dans une ambiance sécurisante. Bien sûr, cela prendra sûrement plus de temps avant que la boutique du coin ne mette la main sur un tel objet, mais, à bien y réfléchir, le charme de l’expérience réside aussi dans cette friction !

Veille | Les coulisses

Les tendances et signaux faibles derrière la fiction

🔮 Captcha dans la vraie vie

The “offline” becomes our authenticator. I’m quite bullish that live, “IRL” activations will become a reliably, trustworthy means of credibility in our futures. “Seeing is believing” becomes “Seeing with my own eyes, in-person is believing.” When the digital is accessible and cheapened, the physical and synchronous become a luxury. Timely, Taylor Swift’s Eras tour supports this hypothesis — one of the highest grossing tours of all time. We once saw on-demand as a luxury. Soon physically here and now will be a luxury. Premium friction.

(Trad. Le "hors ligne" devient notre authentificateur. Je suis convaincu que les activations en direct, "IRL", deviendront à l'avenir un moyen de crédibilité fiable et digne de confiance. "Voir, c'est croire" devient "Voir de mes propres yeux, en personne, c'est croire". Lorsque le numérique est accessible et bon marché, le physique et la synchronisation deviennent un luxe. Le Eras Tour de Taylor Swift, l'une des tournées les plus lucratives de tous les temps, confirme cette hypothèse. Il fut un temps où nous considérions le “à-la-demande” comme un luxe. Bientôt, le fait d'être physiquement ici et maintenant sera un luxe. Friction Premium.)

👁️ Le retour des K7

Despite the arrival of new mediums, cassettes never completely vanished. A long while after CDs appeared, many cars still only had cassette players, so the appeal of making your own mixtape remained long after the aux cord came into play. Cassettes were also a staple among punk and indie artists who distributed their music on tape rather than the more expensive vinyl or CD. It is only in the past 10 years, however, that cassettes have regained popularity in the mainstream. The rise is most commonly attributed to the number of big label artists, including Taylor Swift and Harry Styles, releasing cassettes alongside CDs and vinyl copies of their albums.

(Trad. Malgré l'arrivée de nouveaux supports, les cassettes n'ont jamais complètement disparu. Longtemps après l'apparition des CD, de nombreuses voitures n'avaient encore que des lecteurs de cassettes, de sorte que l'attrait de la création de sa propre mixtape a perduré longtemps après l'apparition du cordon auxiliaire. Les cassettes étaient également un élément essentiel pour les artistes punk et indépendants qui distribuaient leur musique sur cassette plutôt que sur vinyle ou CD, plus onéreux. Ce n'est toutefois qu'au cours des dix dernières années que les cassettes ont regagné en popularité auprès du grand public. Ce regain est le plus souvent attribué au nombre d'artistes de grandes maisons de disques, dont Taylor Swift et Harry Styles, qui sortent des cassettes en même temps que des CD et des copies en vinyle de leurs albums.)

👁️ Friction positive

By disobeying the digital design standards, we find room to explore new possibilities. We create surprise and we dive into the undiscovered. Refusing these guidelines, we design new spaces within which new narratives can occur, that people should take time to discover and understand. By doing so, we create a relationship with our welcomed visitors rather than creating flows to guide emotionless users.

(Trad. En désobéissant aux normes de conception numérique, nous trouvons un espace pour explorer de nouvelles possibilités. Nous créons la surprise et nous plongeons dans l'inconnu. En refusant ces lignes directrices, nous concevons de nouveaux espaces au sein desquels de nouvelles narrations peuvent se produire, que les gens devraient prendre le temps de découvrir et de comprendre. Ce faisant, nous créons une relation avec les visiteurs que nous accueillons plutôt que de créer des flux pour guider des utilisateurs sans émotions.)

👁️ Geneva

The online place to find your offline people

(Trad. L'espace en ligne pour trouver vos interlocuteurs hors ligne)

😮 Détournement d’application

“It was also difficult for me to market myself out there because people in Jo’burg generally keep to themselves,” said Calvin, requesting to be identified with a pseudonym given the nature of his work. “I want[ed] to tap into the neighbors. How do I do it?”

He found the solution in an unexpected place: EskomSePush, South Africa’s most popular power outage notification app.

(Trad. "Il m'était également difficile de me faire connaître parce que les gens de Jo'burg sont généralement discrets", a déclaré Calvin, qui a demandé à être identifié par un pseudonyme en raison de la nature de son travail. "Je voulais faire appel aux voisins. Comment faire ?" Il a trouvé la solution dans un endroit inattendu : EskomSePush, l'application de notification des pannes d'électricité la plus populaire d'Afrique du Sud.)

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